Assistenze

Oggi vi raccontiamo questa assistenza, in particolare per mostrarvi l'importanza di diagnisticare e isolare il problema prima ancora di procedere con tentativi e sostituzione di componenti. 

Una Nintendo Switch modello HAC-001 presentava due sintomi piuttosto comuni ma insidiosi da diagnosticare: la batteria non si caricava e, quando la console entrava in modalità standby, si bloccava o si spegneva completamente. Vi mostro i passaggi tecnici seguiti per identificare e risolvere la causa del malfunzionamento.

1. Verifica iniziale: tensione presente ma nessun assorbimento

Prima di procedere con lo smontaggio della scheda madre, è stata testata la porta USB-C utilizzando un tester per misurare tensione e corrente assorbita.

La tensione risultava regolare, segno che non vi erano cortocircuiti sulle rail principali (VBUS, SYS, BAT). Tuttavia, non vi era assorbimento di corrente, condizione che spiegava l’impossibilità di caricare la batteria

2. Test con batteria funzionante: stesso risultato

Per escludere un problema alla batteria, è stata collegata una batteria sicuramente funzionante a quella stessa scheda madre. Anche in questo caso, nessun assorbimento: il problema non risiedeva quindi nella batteria

3. Analisi porta USB-C con tester Mechanic Breakthrough

Con l’ausilio del tester Breakthrough di Mechanic, sono stati analizzati i collegamenti dei pin sulla porta USB-C.

Alcune linee interne risultavano in corto anomalo, una condizione non tipica di un semplice danno al connettore, ma più indicativa di un problema a valle, sulla linea di gestione della ricarica

4. Smontaggio mainboard e controlli di continuità

A questo punto si è proceduto allo smontaggio completo della mainboard, con l’obiettivo di verificare la presenza di cortocircuiti passivi sui condensatori nei pressi dei principali chip responsabili della gestione energetica:

• M92T36 – chip di gestione della porta USB-C, PD negotiation e protezione da sovratensione
• BQ24193 – caricatore batteria
• MAX77620 – PMIC (Power Management IC) principale

Tutti i condensatori adiacenti risultavano in condizioni regolari, senza corti evidenti.

Tuttavia, una misurazione diretta sul pin 5 del chip M92T36, corrispondente alla linea VDDIO (alimentazione logica), restituiva 0V invece dei normali 4–6V. Questo era un chiaro indizio del malfunzionamento dell’M92, il quale, se danneggiato, può impedire sia la ricarica che il corretto avvio della console.

5. Sostituzione del chip M92T36

Il chip M92 è stato quindi dissaldato e sostituito con uno preso da una scheda donatrice.

Dopo la sostituzione, la tensione sul pin 5 era correttamente presente (circa 5V), e anche il tester Mechanic su USB-C confermava il ripristino dei corretti valori per ogni pin.

6. Test finale: console perfettamente funzionante

Dopo il rimontaggio, la console è stata sottoposta a un test completo:

• si accendeva correttamente,
• caricava la batteria,
• e non si bloccava più in modalità standby.

Un intervento che ha richiesto più tempo in fase di diagnosi ma che ha evidenziato quanto sia fondamentale una diagnostica accurata e l’uso di strumenti adeguati per isolare il problema.